»нтервью с Vertu: формула роскоши

27.07.2014


ћассимилиано ѕоль€ни, руководитель британского люксового телефонного бренда, поделилс€ планами компании на ближайшее будущее. Ѕританска€ фирма, прежде принадлежавша€ Nokia, намереваетс€ выпустить смартфоны начального уровн€ и зан€тьс€ смарт-часами.

ѕрошедший июнь отметилс€ дл€ ћассимилиано ѕоль€ни двум€ важными вещами. ќн отметил первую годовщину пребывани€ на посту руководител€ Vertu и запустил долгожданный Android-смартфон Signature Touch, получивший топовые технические характеристики, прежде несвойственные люксовым издели€м бренда. Ќесмотр€ на некоторое падение рынка продукции премиум-класса, италь€нский рулевой доволен, утвержда€, что в первом полугодии бюджет фирмы опередил целевые показатели. Vertu желает двигатьс€ в ногу со временем и модой, вот почему английска€ компани€ намерена расшир€ть портфель предложений за счет более доступных по цене смартфонов, а также аксессуаров вроде аудиопродуктов и, возможно, носимых на теле человека смарт-устройств.

—обираемые вручную телефоны Vertu сейчас укладываютс€ в три €руса: работающие под управлением платформы Nokia Series 40 мобильники с расширенной функциональностью Ч Signature, Android-коммуникаторы среднего звена Ч Constellation, топова€ Android-линейка Ч Signature Touch. ¬се издели€ облагорожены достойными пухлого кошелька материалами: кожей теленка, крокодила или €щерицы, керамикой, сапфировым стеклом, титаном, рубинами, ну и, разумеетс€, иногда золотом. Ѕез огл€дки на изысканность продукты Vertu проход€т длительные лабораторные испытани€ на прочность конструкции и долговечность эксплуатации.  стати, Signature Touch идет с акустикой Bang & Olufsen, сертифицированной Hasselblad камерой, рингтонами и сигналами уведомлений в исполнении Ћондонского симфонического оркестра.

“екущей задачей компании €вл€етс€ модернизаци€ телефонов среднего уровн€, однако, что интересно, фирма рассматривает возможность выпуска смартфона начальной ступени, причем он останетс€ воистину Vertu. ѕоль€ни, который еженедельно отчитываетс€ јнсси ¬аньоки, председателю правлени€ и ветерану Nokia, сравнил затею с тем, как Porsche предлагает параллельно модели 911 и Boxster Ч автомобили, пусть и подпадающие под очень разные ценовые категории, наход€т своих владельцев, счастливых примкнуть к культовому бренду.

«ѕо мне, так существует место дл€ дальнейшего сегментировани€, но при условии, что будущие продукты адекватно вольютс€ в общий спектр и не съед€т существующие издели€. “ехнологи€ всЄ более становитс€ объедин€ющим фактором, а не точкой расхождени€. ќсновные наши усили€ будут направлены на дизайн, материалы и службы, и они позвол€т дифференцировать модели, что выльетс€ в соответствующие продуктовые предложени€ и ценовые аспекты», Ч сообщил ѕоль€ни в интервью Engadget в √онконге.

ћежду тем не следует превратно понимать расширение ассортимента Android-устройств Vertu. –уководитель заверил, что телефоны с расширенной функциональностью продолжат жить, развива€сь и пополн€€сь новыми модел€ми, ведь клиенты фирмы всЄ еще предпочитают пользоватьс€ мобильниками в основном дл€ звонков, наслажда€сь недельной автономностью работы на одной зар€дке и цен€ классический дизайн. —ери€ аппаратов Signature вносит 30-процентную долю в общий объем продаж.

ѕоль€ни не уточнил, сколько может стоить потенциальный телефон начального уровн€, но ценовой фактор легко представить, если вспомнить, что среднеклассовые Constellation торгуютс€ от 6 тыс. долларов, тогда как топовый Signature Touch начинаетс€ от 10,3 тыс. долларов за базовый вариант. ¬прочем, за относительно простые мобильники Signature приходитс€ выкладывать от 16,2 тыс. долларов по причине использовани€ драгоценных материалов (особенно в кнопках), а также дополнительной работы, св€занной с полировкой и сборкой. —тоимость Signature может доходить даже до 168,5 тыс. долларов, если к телефону добавл€ютс€ всевозможные уникальные украшательства.

”местно понимать, что указанные ценовые диапазоны покрывают собой не только дизайнерские изыски, оборудование и программное обеспечение. –оскошные телефоны Vertu снабжены доступом к фирменным сервисам, набор которых включает персонализированный отбор контента согласно жизненному укладу владельца, привилегированный доступ на специальные меропри€ти€ и событийные встречи, шифрование св€зи Silent Circle, а также подписку на консьерж-услуги. ѕоследние очень удобны: в любое врем€ суток можно обратитьс€ к помощнику, который решит вс€кую задачу Ч оформление билетов на самолет, бронирование номера в гостинице, приглашение на закрытую вечеринку, заказ столика в ресторане и т. п. ”слуги консьержа обойдутс€ в 3,4 тыс. долларов в год, а если помощник будет личным, стоимость увеличитс€ вдвое.

Ќа вопрос, почему кто-то Ч обычно предприниматели и политики Ч приобретает телефоны Vertu, а иногда и по несколько штук, тогда как весь остальной мир силитс€ пон€ть столь необычное рвение, ѕоль€ни провел параллель с коллекционерами автомобилей, часов, костюмов, вин и прочих предметов роскоши. — течением времени такие люди станов€тс€ всЄ более требовательными, разбирающимис€ в люксовых брендах, которым они покровительствуют, тоскующими по чему-то с насто€щей ценностью, а не вещам, сделанным только ради хвастовства.

«Ѕудучи людьми незаур€дными, они желают располагать доступом к исключительным вещам, наход€щимис€ хоть немного за пределами обыденности, примкнуть к которой может каждый. » телефоны, которые всегда, днем и ночью, под рукой, можно смело отнести к подобным штукам. Ќикто не должен покупать мобильник Vertu, вы вообще в нем не нуждаетесь. ќднако если он нравитс€ Ч за его качественную ручную сборку, привлекательный дизайн и приличный набор сервисов и технологий, Ч тогда вы его купите. Ёто сравнимо с приобретением Bentley или люксовых наручных часов: вам не нужна така€ машина, чтобы переместитьс€ из одного места в другое, но, согласитесь, намного лучше это сделать, сид€ именно в „Ѕентли", а не другом автомобиле», Ч по€снил исполнительный директор Vertu.

«аключа€ мысль, ѕоль€ни вывел формулу: «¬ этом и заключена сущность роскоши: это что-то, в чем вы совершенно не нуждаетесь, но, хоть раз попав в ее объ€ти€, жить без нее невозможно».

ѕотребительский интерес к роскоши сильнее всего про€влен в  итае и –оссии, которые остаютс€ крупнейшими рынками сбыта Vertu. ≈сли люд€м на других развивающихс€ рынках изделий класса люкс, например японии, потребовалось двадцать лет, чтобы обрести способность разбиратьс€ в подобных вещах, китайским товарищам хватило пары-тройки лет. Ќесмотр€ на изменение конъюнктуры в противоположную от долгосрочной тенденции сторону Ч из-за усилени€ суровых мер против коррупции, в  итае видитс€ здорова€ обстановка и потенциал к росту сбыта предметов роскоши. ѕоследние взаимовыгодны дл€ брендов и китайской экономики.

— по€влением Signature Touch английска€ фирма начала предлагать более интересные аксессуары, дополнившие чехлы и ручки. “ак, в портфеле Vertu обозначили себ€ алюминиевые головные наушники, разработанные совместно с Bang & Olufsen, и пусть качество звука, изол€ци€ шумов и удобство их ношени€ действительно великолепны, но 750 долларов за новинку Ч слишком высокий ценник в сравнении массовыми продуктами премиум-класса. ¬ыносной алюминиевый Bluetooth-динамик получилс€ красивым и с хорошим звучанием, однако с трудом можно пон€ть, почему надо отдать 600 долларов за него, когда компании вроде Bose и Logitech готовы предложить сходные продукты за треть указанной цены. Ёто же справедливо дл€ беспроводной Qi-зар€дки, котора€ подпитывает электричеством батарею Signature Touch: 600 долларов за дизайнерское сочетание алюмини€ и кожи Ч в это трудно поверить.  ак бы то ни было, купившим все аксессуары рекомендовано не пр€тать их в чулане, а, напротив, выставл€ть напоказ, с достоинством демонстриру€ пришедшим в гости друзь€м.

—ейчас, когда у всех на слуху носимые на теле человека электронные устройства, Vertu делает правильно, что не торопитс€ войти в этот бизнес. ƒело в том, что клиенты фирмы достаточно консервативны и не гор€т желанием пробовать новейшие новинки. ¬от почему необходимо вначале вы€снить, хот€т ли вообще поклонники английского бренда обзаводитьс€ столь модными штуками. ћассимилиано ѕоль€ни упом€нул, что в прошлом году его команда провела самое крупное в истории компании сегментационное исследование, изуча€ рынки с перспектив потреблени€ товаров роскоши и технологий, дабы определить те сегменты, которые достаточно обширны дл€ прин€ти€ определенного нового продукта.

«“аким образом мы поступим с аксессуарами и дополнени€ми, и посмотрим, образуютс€ ли спрос, перспективы и доверие к этим издели€м», Ч сообщил исполнительный директор Vertu, подразумева€, что ему хотелось бы видеть в тех же смарт-часах набор более практических функций. Ч   примеру, если мы запустим роскошные наручные часы, они, скорее всего, будут прин€ты с опаской, поскольку у нас пока нет никакой убедительности в этой области. ѕродуктовое дифференцирование должно отталкиватьс€ от хорошо себ€ зарекомендовавшей компетенции и осознани€ этой способности внутри основного бизнеса. »менно отсюда, шаг за шагом следует внедр€ть в издели€ отличительные черты».

ќдин крупный рынок, который Vertu еще предстоит проработать, Ч —оединенные Ўтаты. —ейчас телефонный производитель открыл лишь по одному бутику в Ќью-…орке, Ћас-¬егасе и Ћос-јнджелесе, в других же местах он представлен местными ритейлерами. ќднако расклад склонен к переменам, и дл€ того же Signature Touch наблюдаетс€ экспоненциальный рост спроса, частично по причине наличи€ в нем поддержки широкого диапазона частот LTE и HSPA.

ѕоль€ни полагает, что недавний анонс п€тилетнего соглашени€ с «Ѕентли» поможет усилить репутацию Vertu в —Ўј, так как у британского автопроизводител€ имеетс€ внушительное присутствие на этой территории. —равнива€ партнерство с предшествующими семилетними договоренност€ми с Ferrari, в рамках которых были ограниченным тиражом подготовлены семь моделей телефонов, Vertu усматривает более глубокую интеграцию. ѕартнеры не только совместно выработают дизайн мобильников, но и сделают их частью машины Ч по р€ду причин с «‘еррари» такое было невозможно. ѕервый из п€ти Vertu for Bentley, намеченный к по€влению в окт€бре, окажетс€, возможно, необычным вариантом Signature Touch.

Ќеважно, с кем дружит Vertu, истина состоит в том, что она остаетс€ лидером на рынке роскошных телефонов, в который компани€ вступила в 1998 году. Ќекоторые бренды вроде французской Dior, датской Aesir и канадской Mobiado почти не борютс€, другие же типа швейцарских TAG Heuer и Savelli, российской Gresso, италь€нской Tonino Lamborghini всЄ же пробуют завлечь потребител€, но нерадивые технические спецификации и отсутствие «души» в издели€х мало этому способствуют. Ќе так сложно выпускать премиум-издели€, но если потребитель уже способен разобратьс€ в оценке товаров класса люкс, производител€м следовало бы поднапр€чьс€, особенно когда Vertu готовитс€ надкусить большой кусок этого нишевого пирога.

 

 


© ƒмитрий –омановский , »јј —ќ“ќ¬» 

[an error occurred while processing this directive]
Rambler's Top100